欢迎使用我们的视频创作平台！本指南将帮助您了解我们的订阅计划和 Credits 系统，让您更好地规划创作之旅。
什么是 Credits？
Credits 是您在平台上进行 AI 创作的「创作点数」。当您使用 AI 生成图片、视频、配音等功能时，会消耗相应的 Credits。
创作内容越复杂、质量越高，消耗的 Credits 越多
使用更高级的 AI 模型，消耗的 Credits 也会更多
您可以随时查看自己的 Credits 余额和消费记录
订阅计划
我们提供多个订阅档位（Free、Fresh、Pro、Insider、Business），满足从个人体验到团队协作的不同创作需求。
Credits 的获取方式
1. 订阅发放
订阅付费计划后，您每月会自动获得相应额度的 Credits：
月付订阅：每月开始时发放当月 Credits
年付订阅：按月分批发放，每月初发放当月额度
2. 购买 Credits 包（Top-up）
付费订阅用户可以随时购买额外的 Credits 包：
购买后立即到账
有效期为 3 年
点击「充值 Credits」即可查看购买选项
⚠️ 注意：Free 用户需要先升级到付费计划才能购买 Credits 包。
Credits 的使用规则
消耗优先级
当您有多种来源的 Credits 时，系统会按以下顺序使用：
先使用即将过期的 Credits — 避免浪费
再使用订阅发放的 Credits
最后使用购买的 Credits 包
有效期说明
Credits 类型 | 有效期 |
订阅发放的 Credits | 当月有效，月底过期 |
购买的 Credits 包 | 3 年有效期 |
余额不足时
当 Credits 不足时，系统会提示您：
继续使用前需要充值
可以选择购买 Credits 包或升级订阅计划
部分高消耗操作会在执行前预估所需 Credits，避免意外超支
订阅管理
如何升级计划？
点击「升级计划」按钮
选择您想要的新计划和付费周期
完成支付后立即生效
升级后会发生什么：
立即获得新计划的所有权益
立即补发新旧计划的 Credits 差额
原有未用完的 Credits 继续有效
如何降级或取消订阅？
降级或取消将在当前订阅周期结束后生效
在此之前，您仍可享受当前计划的所有权益
生效后，权益将调整为新计划对应的内容
付费周期
我们提供月付和年付两种方式：
年付更划算：相比月付可节省约 20%
付费周期可在续费时调整
处理优先级
在平台高峰期，任务可能需要排队等待。订阅等级越高，处理优先级越高：
Insider > Pro > Fresh > Free
升级计划后，您正在等待的任务也会自动提升优先级
常见问题 FAQ
关于 Credits
Q: Credits 是什么？为什么需要 Credits？
A: Credits 是您使用 AI 功能的消费点数。不同的 AI 操作（如生成图片、视频、配音等）会消耗不同数量的 Credits。这种方式能让您灵活控制创作成本，只为实际使用的功能付费。
Q: 我的 Credits 会过期吗？
A: 会的。
订阅发放的 Credits：当月有效，未使用的部分会在月底过期
购买的 Credits 包：3 年有效期
建议您合理规划使用，避免 Credits 过期浪费。
Q: 如何查看我的 Credits 余额和消费记录？
A: 点击页面右上角的用户菜单，选择「Credits 详情」即可查看：
当前 Credits 余额
Credits 的有效期
详细的获取和消费记录
Q: Credits 不够用了怎么办？
A: 您有两个选择：
购买 Credits 包：立即获得额外 Credits（需为付费订阅用户）
升级订阅计划：获得更高的每月 Credits 额度
Q: 为什么不同操作消耗的 Credits 不一样？
A: Credits 消耗取决于：
操作类型：视频生成比图片生成消耗更多
输出质量：更高分辨率、更长时长会消耗更多
AI 模型：使用更高级的模型效果更好，但消耗也更多
系统会在执行高消耗操作前提示预估消耗，让您心中有数。
Q: 如果操作中途取消，Credits 会退还吗？
A: 取消操作时：
尚未完成的部分不会收取 Credits
已完成的部分会正常计费
我们尽量减少因系统问题造成的额外消耗
关于订阅
Q: 年付和月付有什么区别？
A:
年付：一次性支付全年费用，享受约 20% 折扣。Credits 仍按月发放。
月付：按月支付，灵活度更高，但单价略高。
Q: 升级计划后，我原来的 Credits 怎么办？
A: 原有的 Credits 不会丢失！它们会保持原本的有效期继续可用，并且优先于新发放的 Credits 被消耗。
Q: 我可以随时取消订阅吗？
A: 可以。取消订阅后：
当前已付费的周期内，您仍可正常使用所有权益
周期结束后，账户会转为 Free 计划
不会退还已支付的费用
Q: 订阅到期没续费会怎样？
A: 如果订阅到期未能成功续费：
系统会自动尝试重新扣款
尝试期间您仍可正常使用
如果最终无法扣款成功，账户会转为 Free 计划
Q: Free 用户可以做什么？
A: Free 用户可以使用所有基础创作功能，每月获得一定的体验额度。但部分高级功能（如私人项目、去除水印、购买额外 Credits 等）需要升级到付费计划。
具体权益差异请查看 Pricing 页面。
关于存储空间
Q: 如果我的文件超过了存储上限怎么办？
A: 如果因降级或取消订阅导致存储超出上限：
您现有的文件会被保留，不会被删除
但无法上传新文件，直到清理出足够空间
您可以选择删除部分文件或升级计划
关于处理速度
Q: 为什么我的任务需要排队？
A: 在高峰时段，为保证所有用户的体验，任务会按优先级排队处理。订阅等级越高，优先级越高。如果您经常需要快速完成任务，建议升级到更高级的计划。
Q: 升级后正在排队的任务会加速吗？
A: 会的！升级后您的优先级会立即提升，正在等待的任务也会获得更高的处理优先级。
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